SAP ECC : fin du support… Quelle attitude adopter selon votre contexte ?
Janvier 2026 marquera pour beaucoup d’entreprises la fin du support officiel de SAP ECC, et pour les versions les plus récentes, 2027 actera la fin de la maintenance standard. Au-delà d’une simple échéance technique, c’est un changement de paradigme pour les DSI.
SAP poursuit son virage vers le modèle cloud et l’abonnement, entraînant la disparition progressive des licences perpétuelles et des environnements on-premises.
Derrière cette évolution, un constat :
- les DSI n’achètent plus un produit, ils louent un service,
- ils ne contrôlent plus les mises à jour, ils suivent la cadence imposée,
- et les coûts deviennent récurrents, variables et difficilement prévisibles.
Dans un contexte économique incertain, cette mutation interroge :
Comment s’adapter à cette transformation sans subir ?
- Faut-il migrer dès maintenant vers S/4HANA Cloud ?
- Reporter la décision grâce à la maintenance tierce ?
- Ou profiter de la transition pour repenser plus largement son modèle IT ?
Chez Hubadviser, nous accompagnons chaque semaine des DSI confrontés à ces choix. Certains cherchent à réduire leurs coûts, d’autres veulent accélérer leur transformation. Mais tous s’interrogent sur quelle attitude adopter face à cette bascule structurelle.
C’est dans cet esprit que nous partageons ici 4 scénarios types, basés sur :
- les résultats de l’enquête Rimini Street, menée auprès de près de 500 DSI nord-américains,
- et les analyses de Gartner, notamment celles de Mike Tucciarone,
pour aider chaque DSI à identifier la stratégie la plus adaptée à son contexte.
Un constat : les clients SAP restent fidèles, mais préoccupés
Avant de parler de trajectoire, il faut comprendre le point de départ. L’enquête menée par Rimini Street auprès de 455 organisations révèle un paradoxe : les clients SAP sont globalement satisfaits, mais préoccupés par le futur modèle économique.
Voici les principaux enseignements :
- 79 % des DSI interrogés se déclarent satisfaits de SAP, dont 27 % “entièrement satisfaits” et 52 % “globalement satisfaits”.
- Parmi les utilisateurs d’ECC, ce taux monte à 82 %.
- Pourtant, 9 clients sur 10 se disent inquiets de la hausse et de l’imprévisibilité des coûts d’abonnement.
- Et 95 % reconnaissent qu’il est difficile de démontrer un ROI clair sur la migration vers S/4HANA.
- Enfin, 67 % des entreprises disposant d’une licence perpétuelle ne souhaitent pas passer à un modèle d’abonnement.
La répartition des environnements SAP illustre cette diversité :
- 30 % → S/4HANA On-Premises
- 20 % → S/4HANA Cloud
- 34 % → ECC 6.0
- 18 % → ECC 5.0
- 13 % → R/3 ou version antérieure
En résumé : la grande majorité des clients SAP ne prévoient pas de quitter l’écosystème, mais ils cherchent à mieux maîtriser leurs coûts, leur rythme et la valeur générée.
Comme le souligne Mike Tucciarone (Gartner) : “SAP ERP reste une solution de confiance. Même si l’approche modulaire progresse, nous n’observons pas encore de départ massif de l’écosystème SAP.”
Puisqu’un exode massif hors de SAP semble peu probable à court terme, la question n’est plus “faut-il rester ou partir ?”,
mais plutôt :
“Quelle posture adopter vis-à-vis de SAP, selon la stratégie, les moyens et la maturité de votre DSI ?”
C’est précisément dans cette optique que nous proposons 4 scénarios types. Chacun d’eux correspond à un profil d’entreprise différent, et met en lumière les considérations clés à évaluer avant de prendre une décision structurante sur votre stratégie ERP.
Un constat : les clients SAP restent fidèles, mais préoccupés
1. Votre priorité est la réduction des coûts
Objectif : traverser une période tendue sans désorganiser votre SI.
Votre entreprise fait face à une forte pression sur les budgets IT. Votre priorité est de stabiliser l’existant et de réduire les dépenses récurrentes sans compromettre les opérations.
La bonne approche :
- Rester sur ECC,
- Arrêter la maintenance SAP officielle,
- Et passer sur un support tiers (ex. : Rimini Street, Spinnaker Support, Support Revolution).
Cette stratégie vous permet de :
- Réduire les coûts de maintenance jusqu’à 50 %,
- Gagner 5 à 7 ans de répit,
- Préserver la stabilité du système.
À garder en tête :
- Les capacités d’innovation seront limitées,
- Ce choix reste temporaire,
- Et il nécessite de préparer un réinvestissement à moyen terme.
En résumé : une stratégie d’attente pragmatique pour passer une période difficile sans sacrifier la continuité du SI.
2. Votre entreprise se porte bien et veut accélérer
Objectif : franchir un cap de maturité technologique.
Votre direction générale soutient l’innovation et vos équipes IT sont solides. Vous pouvez transformer la migration SAP en levier de modernisation globale.
La bonne approche :
- Migrer vers RISE with SAP,
- Activer la Business Technology Platform (BTP) pour la data et les extensions,
- Exploiter SAP Joule pour l’IA générative et l’automatisation.
Les bénéfices :
- Vous devenez early adopter des innovations SAP,
- Vous intégrez l’IA au cœur des processus,
- Vous modernisez la finance, la supply et la gestion des talents.
Il est essentiel de négocier un partenariat stratégique avec SAP, porté au plus haut niveau de l’entreprise. En tant qu’Early Adopter, vous représentez pour l’éditeur un cas de référence : un client vitrine dont le succès contribuera directement à sa communication et à la crédibilité de ses offres cloud. SAP a donc tout intérêt à vous proposer des conditions financières avantageuses et un accompagnement renforcé. C’est probablement le meilleur moment pour négocier.
Mais attention :
- Les OPEX vont augmenter,
- Il faut construire un business case solide avec la DG,
- Et piloter la valeur créée dans la durée.
En résumé : une option ambitieuse pour les organisations qui veulent faire de SAP un véritable moteur de compétitivité.
3. Vos moyens sont limités et votre équipe IT restreinte
Objectif : rester à jour sans complexifier votre organisation.
Votre entreprise ne peut pas investir massivement, et vos équipes IT sont petites. Votre priorité : sécurité, fiabilité, simplicité.
La bonne approche :
- Basculer sur la version Cloud Public de SAP,
- Profiter des mises à jour automatiques et du support natif,
- Débloquer quelques fonctionnalités clés sans refonte globale.
Les avantages :
- Un environnement moderne et conforme,
- Une maintenance simplifiée,
- Moins de charge interne sur l’exploitation.
Les limites :
- Peu de marge d’innovation,
- Dépendance forte à la roadmap SAP,
- Difficulté à personnaliser.
En résumé : la solution simple et sécurisée pour garder un système à jour et fonctionnel, sans viser une transformation profonde.
4. Vos moyens sont limités mais votre équipe IT est expérimentée
Objectif : réduire la dépendance à SAP et gagner en agilité.
Votre budget est contraint, mais vos équipes sont techniquement solides et autonomes. Vous avez les compétences pour reprendre la main sur votre architecture.
La bonne approche :
- Basculer sur la version cloud de SAP pour les modules clés (Finance, Supply…),
Et dé-SAPiser progressivement les autres domaines :
- Achats → Ivalua, Coupa
- RH → Workday, Lucca
- Maintenance → ServiceNow, Infor EAM
- Maintenance → ServiceNow, Infor EAM
Les bénéfices :
- Une dépendance réduite à SAP,
- Une architecture plus souple,
- La possibilité d’innover (IA, automatisation) sans attendre Joule.
Conditions de réussite :
- Maîtrise de l’interopérabilité,
- Gouvernance technique solide,
- Forte confiance dans les équipes IT.
En résumé : la voie des DSI agiles qui transforment la contrainte SAP en levier d’indépendance et d’innovation.
En conclusion : il ne s’agit pas de quitter SAP, mais de redéfinir la relation
La fin du support ECC ne marque pas la fin de SAP, elle marque la fin d’une ère où les DSI pouvaient encore choisir leur rythme, leur modèle et leurs règles du jeu.
Désormais, chaque organisation est placée face à un choix stratégique :
Subir la transformation imposée par l’éditeur, ou la mettre à son service.
Ce virage ne doit pas être vécu comme une contrainte, mais comme une opportunité de repositionnement :
- une opportunité de reprendre la main sur sa trajectoire technologique,
- de rééquilibrer la relation client-éditeur,
- et de repenser son modèle de gouvernance IT autour de la valeur, de la flexibilité et de la souveraineté.
« Chez Hubadviser, nous aidons les DSI à évaluer leur contexte, identifier la trajectoire la plus adaptée et construire une feuille de route réaliste et soutenable, en combinant vision stratégique, benchmark technologique et retour d’expérience terrain.«
Car la véritable transformation ne consiste pas simplement à migrer vers S/4HANA. Elle consiste à reprendre le contrôle de son modèle IT, à rendre la DSI plus stratégique.
À propos de l'auteur
Ismail a une expérience de 15 ans dans le conseil IT et digital. Il a évolué pendant près de 7 ans chez Gartner. Il a accompagné des startups innovantes dans leur stratégie de croissance, mais aussi travaillé avec des DSI de grands groupes sur leur transformation digitale. En 2021, Ismail a créé Hubadviser pour permettre aux DSI de challenger leur vision avec des experts de haut niveau.