Cas d’usage – Acculturation à l’IA pour la CCI Île-de-France

Contexte

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) Île-de-France souhaitait moderniser l’accompagnement offert par ses conseillers numériques aux entreprises franciliennes. Face à la montée en puissance de l’intelligence artificielle (IA), l’enjeu était double :

Sensibiliser et former les conseillers aux outils IA accessibles
Leur donner des cas concrets pour qu’ils puissent à leur tour aider les PME et TPE à intégrer l’IA dans leurs processus, boostant ainsi leur CA et leur efficacité opérationnelle

Notre intervention

Nous avons déployé une mission sur-mesure combinant conseil stratégique, ateliers pratiques et accompagnement opérationnel, avec deux experts en IA et transformation digitale.

Diagnostic et cadrage :

Formation et montée en compétences :

Sensibilisation aux fondamentaux de l’IA (machine learning, ChatGPT, outils no-code, etc.)
Ateliers pratiques sur des outils accessibles (ChatGPT, Midjourney, Make/Zapier, Power Automate, etc.)
Cas d’usage sectoriels (commerce, artisanat, services) pour montrer comment l’IA peut automatiser des tâches, personnaliser l’expérience client ou optimiser la prospection

Résultats

Grâce à cette mission, la CCI Île-de-France a pu :

Impact business : Plusieurs entreprises accompagnées ont déjà automatisé des processus critiques (ex: réponse automatique aux FAQs, génération de contenu commercial) et augmenté leur taux de conversion grâce à l’IA.

Prêt à échanger sur vos enjeux IT ?

Planifiez un appel stratégique avec nos experts et découvrez comment nous pouvons vous aider à optimiser votre IT, accélérer vos projets et relever vos défis technologiques !